POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento:
Limancepte Seyahat Acentesi Turizm ve Ticaret LTD ŞTİ (en adelante, "Villacepte.com.tr")
N.º de registro mercantil: 6091317899
Dirección: Kızılarık Mah. 2754 Sok. No:1/318 Muratpaşa/Antalya
Contacto: booking@villacepte.com.tr | [5069223783]

1. DATOS RECOPILADOS Y SUS FINALIDADES

A) Datos que usted proporciona directamente:

• Información de reserva: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, datos de pago (cifrados, no almacenados).
• Información de identidad: Documento de identidad/pasaporte (solo conforme a la Ley N.º 678 y durante la estancia).

B) Datos recopilados automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador, cookies (detalladas a continuación).

Finalidades del tratamiento de datos:

• Ejecución de los procesos de reserva,
• Cumplimiento de la Ley N.º 678 de Notificación de Identidad,
• Atención al cliente y obligaciones legales.

2. POLÍTICA DE COOKIES

Tipos de cookies:

• Cookies obligatorias: Para la funcionalidad del sitio (por ejemplo, iniciar sesión).
• Cookies de análisis: Estadísticas de uso anónimas mediante Google Analytics.
• Cookies de preferencia: Selección de idioma/moneda.

Mecanismo de consentimiento: En la primera visita al sitio se obtiene el consentimiento explícito mediante el banner de consentimiento de cookies. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la página [ayarlar].

3. COMPARTICIÓN DE DATOS Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Compartición:

• Fuerzas del orden: En caso de obligación legal (información de identidad).
• Proveedores de pago: Únicamente para completar la transacción (Paytr, Stripe, etc.).

Plazos de conservación:

• Información de reserva: 10 años (Ley de Procedimiento Fiscal).
• Información de identidad: 1 mes después del final de la estancia.

4. DERECHOS DEL USUARIO (KVKK Y GDPR)

En el marco del Art.11 de la KVKK:

• Acceso a sus datos,
• Solicitud de rectificación o supresión,
• Derecho de oposición al tratamiento.

En el marco del GDPR (usuarios de la UE):

• Portabilidad de los datos,
• Derecho de reclamación (puede dirigirse a [AB yerel otoritenize]).

Para sus solicitudes: Escriba a booking@villacepte.com.tr. Se responderá en un plazo de 30 días.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

• Cifrado SSL: Todas las transferencias de datos están protegidas con un sitio seguro de 256 Bit.
• Datos de identidad: Se almacenan cifrados; solo el personal autorizado puede acceder a ellos.
• Auditorías periódicas: Se realizan pruebas de ciberseguridad.

6. AVISOS LEGALES

• Información de identidad: Se trata conforme a la Ley N.º 678. Nunca se utiliza con fines comerciales.
• Datos de reserva: Se tratan únicamente para la ejecución del contrato.

7. MODIFICACIONES

Cuando se actualice esta política, se publicará un aviso en el sitio con 7 días de antelación. La última versión siempre es accesible a través de [bu link].