POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Responsable du traitement :
Limancepte Seyahat Acentesi Turizm ve Ticaret LTD ŞTİ (ci-après dénommée "Villacepte.com.tr")
N° de registre du commerce : 6091317899
Adresse : Kızılarık Mah. 2754 Sok. No:1/318 Muratpaşa/Antalya
Contact : booking@villacepte.com.tr | [5069223783]

1. DONNÉES COLLECTÉES & FINALITÉS

A) Données que vous fournissez directement :

• Informations de réservation : Nom et prénom, téléphone, e-mail, adresse, informations de paiement (chiffrées, non conservées).
• Informations d'identité : Carte d'identité/passeport (uniquement conformément à la Loi n° 678 et pendant la durée du séjour).

B) Données collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur, cookies (détaillés ci-dessous).

Finalités du traitement des données :

• Exécution des processus de réservation,
• Conformité à la Loi n° 678 sur la déclaration d'identité,
• Assistance client et obligations légales.

2. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Types de cookies :

• Cookies obligatoires : Pour la fonctionnalité du site (par exemple la connexion).
• Cookies d'analyse : Statistiques d'utilisation anonymes via Google Analytics.
• Cookies de préférence : Sélection de la langue/devise.

Mécanisme de consentement : Lors de votre première visite sur le site, le consentement explicite est recueilli via la bannière de consentement aux cookies. Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies depuis la page [ayarlar].

3. PARTAGE DES DONNÉES & DURÉES DE CONSERVATION

Partage :

• Forces de l'ordre : En cas d'obligation légale (informations d'identité).
• Prestataires de paiement : Uniquement pour finaliser la transaction (Paytr, Stripe, etc.).

Durées de conservation :

• Informations de réservation : 10 ans (Loi sur la procédure fiscale).
• Informations d'identité : 1 mois après la fin du séjour.

4. DROITS DES UTILISATEURS (KVKK & GDPR)

Dans le cadre de l'article 11 de la KVKK :

• Accès à vos données,
• Demande de rectification ou de suppression,
• Droit d'opposition au traitement.

Dans le cadre du GDPR (utilisateurs de l'UE) :

• Portabilité des données,
• Droit de réclamation (vous pouvez vous adresser à [AB yerel otoritenize]).

Pour vos demandes : Écrivez à booking@villacepte.com.tr. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

5. MESURES DE SÉCURITÉ

• Chiffrement SSL : Tous les transferts de données sont protégés par un site sécurisé 256 Bit.
• Données d'identité : Conservées de manière chiffrée ; seul le personnel autorisé peut y accéder.
• Audits périodiques : Des tests de cybersécurité sont effectués.

6. AVERTISSEMENTS LÉGAUX

• Informations d'identité : Traitées conformément à la Loi n° 678. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
• Données de réservation : Traitées uniquement pour l'exécution du contrat.

7. MODIFICATIONS

Lorsque cette politique est mise à jour, une annonce est faite sur le site 7 jours à l'avance. La dernière version est toujours accessible via [bu link].