سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات:
Limancepte Seyahat Acentesi Turizm ve Ticaret LTD ŞTİ (يُشار إليها فيما بعد بـ "Villacepte.com.tr")
رقم السجل التجاري: 6091317899
العنوان: Kızılarık Mah. 2754 Sok. No:1/318 Muratpaşa/Antalya
التواصل: booking@villacepte.com.tr | [5069223783]

1. البيانات المجمَّعة وأغراضها

أ) البيانات التي تقدّمها مباشرةً:

• معلومات الحجز: الاسم واللقب، الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات الدفع (تُشفَّر ولا تُخزَّن).
• معلومات الهوية: بطاقة الهوية/جواز السفر (فقط بموجب القانون رقم 678 وطوال مدة الإقامة).

ب) البيانات المجمَّعة تلقائيًا:

• البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (مفصَّلة أدناه).

أغراض معالجة البيانات:

• تنفيذ عمليات الحجز،
• الامتثال لقانون الإبلاغ عن الهوية رقم 678،
• دعم العملاء والالتزامات القانونية.

2. سياسة ملفات تعريف الارتباط

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الإلزامية: لوظائف الموقع (مثل تسجيل الدخول).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: إحصاءات استخدام مجهولة عبر Google Analytics.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: اختيار اللغة/العملة.

آلية الموافقة: عند زيارتك الأولى للموقع، يتم الحصول على موافقة صريحة عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من صفحة [ayarlar].

3. مشاركة البيانات ومدد الاحتفاظ بها

المشاركة:

• جهات إنفاذ القانون: في حال وجود التزام قانوني (معلومات الهوية).
• مزوّدو خدمات الدفع: فقط لإتمام المعاملة (Paytr، Stripe، إلخ).

مدد الاحتفاظ:

• معلومات الحجز: 10 سنوات (قانون الإجراءات الضريبية).
• معلومات الهوية: شهر واحد بعد انتهاء الإقامة.

4. حقوق المستخدم (KVKK وGDPR)

في إطار المادة 11 من KVKK:

• الوصول إلى بياناتك،
• طلب التصحيح أو الحذف،
• الحق في الاعتراض على المعالجة.

في إطار GDPR (مستخدمو الاتحاد الأوروبي):

• قابلية نقل البيانات،
• الحق في تقديم شكوى (يمكنك التقدم إلى [AB yerel otoritenize]).

لطلباتك: اكتب إلى العنوان booking@villacepte.com.tr. سيتم الرد خلال 30 يومًا.

5. تدابير الأمان

• تشفير SSL: تُحمى جميع عمليات نقل البيانات عبر موقع آمن 256 Bit.
• بيانات الهوية: تُخزَّن مشفَّرة؛ ولا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين المخوَّلين.
• عمليات تدقيق دورية: تُجرى اختبارات للأمن السيبراني.

6. التنبيهات القانونية

• معلومات الهوية: تُعالَج بموجب القانون رقم 678. ولا تُستخدم أبدًا لأغراض تجارية.
• بيانات الحجز: تُعالَج فقط لتنفيذ العقد.

7. التغييرات

عند تحديث هذه السياسة، سيُنشر إعلان على الموقع قبل 7 أيام. وتكون النسخة الأخيرة متاحة دائمًا عبر [bu link].